可以评估公司在市场上的成功和盈利能力的指标之一是 CAC(客户获取成本)。
CAC基本上表示您的公司为获得新客户而支付的金额。很重要,对吧?
因此,从逻辑上讲,贵公司数字营销活动的 CAC 越低越好。这意味着您只需花费很少的钱即可获得新客户。
CAC 与评估公司盈利能力的其他指标相关,例如终身价值。
分析获取客户的成本对于显示您的公司采用的营销和销售策略是否有效并产生成果或者您的企业是否正在亏损至关重要。
对于使用订阅服务的 SaaS 公司来说,衡量 CAC 并寻求降低其价值是使公司获得更多利润的一种方式,支持整个结构提供此类服务。
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什么是 CAC 以及如何计算它?
正如我们上面所解释的,CAC 是您的公司为获取新
德国手机号码 客户而投资的金额。因此,在实际示例中,如果您的公司投资 10,000 雷亚尔并获得了 100 个客户,则 CAC 为 100 雷亚尔。换句话说,您的公司花费了 100 雷亚尔来获得新客户。
计算公式非常简单。首先,您必须将用于获取新客户的全部投资金额加起来,其中包括营销和销售专业人员的工资、广告费用等。
将所有内容加起来并了解投资时间后,只需将其除以给定时期内的新客户数量即可。
因此,降低CAC是必要的,因为你公司的CAC越高,盈利就越少。
为什么会发生这种情况?为什么你们公司的利润与CAC直接相关。你的公司支出越多,利润就越少。
因为这样就需要花费大量资金来获得新客户,这可能会成为增长的障碍并增加公司的损失,导致您的公司在短时间内破产。
另一方面,较低的 CAC 意味着您的公司赚取了更多利润。当获取客户的成本较低时,您可以加强有效的投资,并以相对较低的成本获得更多客户。
在 SaaS 业务中,维持或寻求较低的 CAC 对于维持和提高公司在市场中的每月利润百分比至关重要。这对于押注新投资、创造新市场等至关重要。
查看我们关于降低 SaaS 公司 CAC 的提示:
优化您的服务
为了降低 SaaS 业务的 CAC,您可以优化您的服务。例如,如果您有一个维护网站的订阅俱乐部,请尝试分析该应用程序的可用性。
这样,就可以通过 SEO 策略优化页面,吸引更多的有机访问您的网站并提高转化率。
还可以检查视觉部分。看看布局是否实用,是否具有令客户满意的颜色和风格,所有这些都有助于达成更多交易。
在您的网站上进行良好的搜索引擎优化可以帮助您的公司有机增长,从而减少付费广告成本,从而减少吸引的投资支出,从而创造以较低成本赢得新客户的机会。
经常进行可用性测试,看看哪种格式最能帮助您的公司转化客户。
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做市场调查
对于 SaaS 公司来说,一个好主意是反复进行市场研究。有必要了解数字环境中的客户会很快改变他们的观点。
为了避免感到惊讶,您需要了解您拥有的主要客户资料以及您的竞争对手在市场上的表现。
了解您的竞争对手如何赢得客户可以帮助您获得宝贵的见解,从而降低企业的客户获取成本。